我们采用作业治疗师与社工师共同担任个案管理员的双轨制管理模式，为工伤人员提供符合成本效益的全面的工伤康复服务。从工伤人员受伤开始，直至其重返社会全过程的、连续的及综合的协调、干预和管理，并对所有服务内容进行客观纪录。涉及工伤人员背景资料、工伤处理情况、康复服务过程、职业康复和社会过程、社区资源转介、康复效果转归以及重返工作和社区后的适应情况等。