高效沟通 和谐身心——职工心理健康教育系列之二

沟通是一种艺术，也是管理的浓缩。为进一步提升职工的沟通效率与质量，营造更加开放、包容、高效的工作氛围。9月29日，医院工会开展职工心理健康教育系列之二——“高效沟通艺术”心理沙龙活动暨第170次阳光读书沙龙活动，本次活动特邀知名心理咨询专家杜英俊教授主讲，共40名职工参加。

沟通艺术是听和被听的艺术。杜教授重点围绕人际沟通中“倾听”这一重要因素展开，以识别图像、小故事的形式开场，引入沟通的三个概念：真相、事实、演绎。通过游戏互动的形式，为职工构建高效的沟通方式助力。

游戏环节， “传信息”游戏，通过一对一传递信息，锻炼语言表达、聆听理解、记忆复述等信息传递能力，从而提高沟通效率和质量；“我说你画”游戏，主持人描述画的信息，参与者画出来。通过游戏学会全局思维、清晰表述、准确回应，并且体验准确表达、用心聆听、思考质疑和澄清确定等有效的信息沟通要素，提高参与者的沟通能力和团队协作能力。‌‌一条信息经每个人的解读传递不同的结果，一幅画因每个人对信息的理解不同，呈现了不同的画面。大家在交流分享时，不禁开怀大笑，在欢笑之余，也真切体会到倾听的重要性，明白了沟通是双向表达与理解的艺术，要学会精准表达和倾听，当没有倾听清楚时，要学会提问，学会澄清。活动现场，职工们积极参与、分享自己的经验和感受，现场气氛和谐温暖。

本次活动精彩有趣，职工纷纷表示受益匪浅，对沟通艺术有了新的认识，感受到了与人交流互动的快乐，也在一定程度上纾解了工作压力，得到身心放松。

沟通艺术魅力无穷，本次活动为职工们提供了一次宝贵的学习与成长机会，共同探索如何更加精准有效的沟通策略，提升个人及团队的竞争力。下一步，医院工会将继续关注职工的心理健康需求，定期举办各类心理健康教育活动，为职工的身心健康保驾护航，为推动医院和谐发展做出更大的贡献。